A ERSUC iniciou hoje um novo serviço de contacto e apoio aos cidadãos da sua região – a Linha da Reciclagem, um serviço de atendimento PÚBLICO, GRATUITO e NACIONAL que foi criado para dar respostas eficazes ao cidadão, nomeadamente para responder a dúvidas, pedidos de informação, sugestões, reclamações, elogios e pedidos de serviço relacionados com a recolha e tratamento de resíduos urbanos.
A ERSUC está mais próxima dos cidadãos.
Este novo serviço do Grupo EGF, do qual a ERSUC faz parte, dá resposta a 36 municípios e tem disponíveis os seguintes contactos:
CONTACTOS LINHA DA RECICLAGEM
Telefone Gratuito: 800 911 400
Website: www.linhadareciclagem.pt
Email: atendimento@linhadareciclagem.pt
A linha de atendimento funciona das 9h00 às 20h00, e do outro lado da linha encontrará operadores experientes que o vão ajudar com todas as dúvidas e questões para as quais precise de ajuda e que estejam relacionados com os resíduos e recursos que gerimos todos os dias.
Também poderá utilizar o novo website com informações úteis e de contacto mais fácil e direto, que permitem resolver com eficácia as suas questões.
Para mais informações sobre esta iniciativa, consulte o website www.linhadareciclagem.pt
A EGF associou-se pelo segundo ano à campanha de Inverno da Green City Makers, que promove a reciclagem de árvores de Natal naturais para reciclar e, desta forma, dar um presente de Natal à Natureza.
Esta campanha vai decorrer entre os dias 10 e 16 de janeiro de 2022 em vários pontos do país, disponíveis para consulta em https://greencitymakers.com/campanha-inverno.
A campanha irá decorrer em vários pontos do país e conta com a colaboração de várias entidades, entre as quais a EGF. Os cidadãos que residam nos municípios das áreas de abrangência da ERSUC podem fazer a sua deposição nos locais e horários definidos, consulte a disponibilidade na tabela abaixo.
As Árvores de Natal naturais, que devem ser entregues sem enfeites e sem vasos, serão posteriormente processadas e transformadas em corretivos orgânicos, contribuindo assim para a melhoria dos solos do país. Uma parte do composto resultante das árvores entregues será doado a projetos de educação ambiental e à Green City Makers para a plantação de pequenos bosques.
Todas as famílias que usam a App Recycle Bingo e que entreguem a sua árvore de Natal natural nos ecocentros ou nos locais identificados das empresas do Grupo EGF, receberão ainda pontos adicionais no jogo que dá prémios a quem recicla e que podem transformar em prémios.
A Linha da Reciclagem, um serviço de atendimento do Grupo EGF, estará disponível para dar mais informações sobre esta campanha.
CONTACTOS LINHA DA RECICLAGEM
Telefone Gratuito: 800 911 400
Email: atendimento@linhadareciclagem.pt
Website: www.linhadareciclagem.pt
Consulte a tabela e conheça os horários e locais onde pode deixar a sua árvore de natal natural para reciclar.
O Grupo EGF sagrou-se vencedor do Grande Prémio APCE 2020: Edição COVID-19, ex aequo com os CTT, na categoria “Campanha Integrada – Serviços (Setor Terciário)” com a campanha #PREVENIRCOVID19.
A campanha, lançada em Março deste ano, sensibilizou a população a ficar em casa com o objetivo de prevenir a propagação da pandemia por COVID-19, com mensagens e ilustrações simples que evidenciaram as regras mais importantes a ter em conta quando cuidamos dos nossos resíduos em plena fase de pandemia e com uma persistência que alcançou milhares de pessoas em todo o país.
Esta campanha já ganhou este ano o 2.º prémio de comunicação da ISWA – International Solid Waste Association e obteve uma menção honrosa na mesma categoria nos prémios da APEE – Associação Portuguesa de Ética Empresarial.
Com o mote “nós estamos a trabalhar por si, fique em casa por nós”, a campanha mostrou trabalhadores das concessionárias da EGF que todos os dias trabalharam incansavelmente para garantir um serviço que não pode parar – a recolha, tratamento e gestão de resíduos.
A campanha contou com a colaboração de toda a equipa de Comunicação da EGF, trabalhadores da EGF, da agência Wiz Interactive, Deslink e World IT. Parabéns a todos os envolvidos e à população que continua a reciclar tudo, sempre e em todo lado!
Conheça a campanha pioneira em: https://www.egf.pt/pt/media/covid-19/ ou em todas as redes sociais da EGF procurando pela hashtag #PREVENIRCOVID19. Veja abaixo o momento da vitória do Grupo (15:04 min) e todas as campanhas vencedoras dos prémios de comunicação.
